⠀Давайте разберёмся, что такое подарочный сертификат с юридической точки зрения.
⠀
Подарочный сертификат не является самостоятельным товаром.
Приобретая сертификат, вы передаёте продавцу предоплату за товар, который будет приобретен в будущем - то есть передаёте аванс.
⠀
Если срок действия сертификата прекратился, а товары не переданы, у продавца больше нет права удерживать деньги — они являются его неосновательным обогащением.
⠀
Продавец может ссылаться на внутренние правила магазина, согласно которым:
⠀
- сертификат имеет срок действия и не подлежит возврату
- должен быть использован единовременно в полном объёме, иначе остаток суммы на нем «сгорит».
⠀
Однако такие правила не подлежат применению. Условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законом, являются недействительными (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).
⠀
Если и этот довод не убедил продавца - направляйте на его юридический адрес претензию с требованием возврата уплаченной суммы.
#advokatvetrov #advokat #сертификат #подарочныйсертификат